只有让空置房业主感受到物业服务的重要性，才能提高业主的缴费意识...

物业顾客价值链将顾客感知价值分为交易价值和关系价值...

物业经理老刘来找我，进门就说“别提物业费，我帮你解决问题”...

安东尼一家是大厦有名的“政治发烧友”，可以说是加拿大民主社会的一个小缩影。...

物业管理公司尽到一般善良人的注意义务，方可认为其履行了合同义务...

管家服务的概念可以提，但是基础服务回到原点才是物业管理的基础...

浦东旧住宅小区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方...

据不完全统计，全国大城市的商品房物业管理费用平均收缴率不到70%...

物业管理的问题是整个系统的问题，要从根源上入手...

FM管理者的工作极其费心、繁琐，尤其是对“人”的服务...